¿Cómo realizar la denuncia?
En Galeno Vida queremos facilitarte la gestión de la denuncia de un siniestro, para ello podrás
completar los formularios desde este sitio web y enviarlos a través de nuestros canales de
comunicación.
Ingresando al Portal Clientes, Productores o Bróker, según corresponda, ingresa con tu número
de CUIT (empresa/persona física), CUIL y clave (en caso de no tener clave de acceso, podrás solicitarla a
través de la opción "Solicitud de Clave").
Desde el apartado de "Formularios", completa la Denuncia de Siniestro según el plan que tengas
contratado y enviar el formulario por correo a: Siniestros Galeno Vida - Elvira Rawson de Dellepiane
150 - CP 1107 - Capital Federal - Buenos Aires.
Canales Alternativos para realizar una denuncia de siniestros:
Telefónicamente al Servicio de Atención al Cliente llamando al 0800-777-5433 opción 3 en el horario de 9 a 17
horas
Por e-mail a la casilla: callseguros@galenoseguros.com.ar
¿Qué documentación debo presentar al presentar la denuncia?
El tomador o derechohabiente deberá denunciar en Galeno Vida la ocurrencia de un siniestro dentro
de los 3 días de conocerlo.
Tenga en cuenta que la denuncia podrá realizarse a través de nuestros canales de comunicación;
una vez recepcionada se solicitará la información y/o documentación complementaria necesaria
para evaluar la procedencia de la cobertura del siniestro.
A continuación anticipamos la documentación inicial que será requerida para analizar el siniestro:
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Vida integrado en todas sus partes por el Tomador.
- b) Partida de Defunción del Asegurado (copia certificada en original).
- c) Copia de la nómina de empleados del tomador-empleador correspondiente al mes de ocurrencia del fallecimiento.
- d) Constancia del pago del premio (copia del comprobante de pago en AFIP).
- e) Copia certificada por el empleador del último recibo de haberes firmado por el empleado fallecido.
- f) Formulario de Designación de Beneficiarios (original).En caso de no existir designación de beneficiario/s o si por cualquier causa la designación se tornara ineficaz, o quede sin efecto, la declaración de derechohabientes expedida por la Administración Nacional de la Seguridad
- g) Social (ANSeS) de acuerdo a lo reglado por los Artículos 53º y 54º de la Ley Nº 24.241 o presentar copia autenticada de la documentación que acredite tal condición, sea ésta emitida por la ANSeS o por la caja provisional respecto de la cual resultara aportante el asegurado fallecido.
- h) Fotocopia del Documento Nacional de Identidad y declaración del último domicilio real del/los beneficiarios.
- i) Derechohabientes:
- 1) l/la cónyuge: fotocopia del Documento Nacional de Identidad; declaración del último domicilio real; partida de matrimonio legalizada emitida con una antelación no mayor a seis meses de su presentación para la liquidación del siniestro,
- 2) El/la conviviente: fotocopia del Documento Nacional de Identidad; declaración del último domicilio real; Información Sumaria Judicial y Declaración de Derechohabientes expedida por la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSeS)
- 3) Hijos/as: fotocopia del Documento Nacional de Identidad y partida de nacimiento legalizada, y de corresponder la documentación que acredite quien resulta ser su representante legal (patria potestad, tutela o curatela).
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Vida integrado en todas sus partes por el Tomador.
- b) Partida de Defunción del Asegurado (copia certificada en original).
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL.
- d) En caso de Invalidez, copia Dictamen de la Comisión Médica de ART o Dictamen Junta Médica de ANSeS, que hubiera intervenido en la determinación de la incapacidad.
- e) En caso de Muerte Accidental remitir copia del sumario o actuación policial labrada con motivo del fallecimiento. Deberá contener autopsia y análisis de alcoholemia/toxicología.
- f) Copia certificada por el empleador del último recibo de haberes firmado por el empleado.
- g) Copia, certificada por el empleador, del formulario de baja del trabajador en la AFIP y de la liquidación final de la indemnización correspondiente al cese de la relación laboral por incapacidad o fallecimiento de acuerdo a lo establecido por la LCT 20.744.
- h) Formulario Designación de Beneficiarios (original).
- i) Fotocopia DNI beneficiarios.
- j) En caso de no existir designación de beneficiario/s o si por cualquier causa la designación se tornara ineficaz, o quede sin efecto, copia certificada por Juez de la Declaratoria de Herederos.
- k) Comprobante de la CBU del asegurado o beneficiarios, emitido por la entidad bancaria.
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Vida integrado en todas sus partes por el Tomador.
- b) Partida de Defunción del Asegurado (copia certificada en original).
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL.
- d) En caso de Invalidez, copia Dictamen de la Comisión Médica de ART o Dictamen Junta Médica de ANSeS, que hubiera intervenido en la determinación de la incapacidad.
- e) En caso de Muerte Accidental remitir copia del sumario o actuación policial labrada con motivo del fallecimiento. Deberá contener autopsia y análisis de alcoholemia/toxicología.
- f) Copia, certificada por el empleador, de los últimos tres recibos de haberes del asegurado.
- g) Copia, certificada por el empleador, del formulario de baja del trabajador en la AFIP y de la liquidación final de la indemnización correspondiente al cese de la relación laboral por incapacidad o fallecimiento de acuerdo a lo establecido por la LCT 20.744.
- h) Constancias que acrediten haber abonado al dependiente incapacitado o a los derechohabientes del trabajador fallecido el importe correspondiente al cese de la relación laboral de acuerdo a lo establecido por Ley 20.744.
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Vida integrado en todas sus partes por el Tomador.
- b) Partida de Defunción del Asegurado (copia certificada en original).
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL.
- d) Para el caso de Muerte Natural: Formulario Declaración Medico Asistente con el detalle de la causa probable de fallecimiento y de corresponder, copia de la historia clínica labrada con motivo de la enfermedad sufrida por el asegurado y que motivó su fallecimiento. En caso de Muerte Accidental remitir: copia del sumario o actuación policial labrada con motivo del fallecimiento; deberá contener autopsia y análisis de alcoholemia/toxicología. Formulario de Designación de Beneficiarios (original).
- e) En caso de no existir designación de beneficiario/s o si por cualquier causa la designación se tornara ineficaz, o quede sin efecto, copia certificada por Juez de la Declaratoria de Herederos.
- f) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Beneficiario Vida integrado en todas sus partes por el/los Beneficiarios.
- g)Comprobante de la CBU de/los beneficiarios, emitido por la entidad bancaria.
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Vida integrado en todas sus partes por el Tomador.
- b) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Asegurado Vida integrado en todas sus partes por el Asegurado.
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL.
- d) Copia historia clínica labrada con motivo de la incapacidad denunciada, estudios históricos y actuales, terapias diagnosticadas, medicamentos y/o cualquier otra documentación probatoria de la incapacidad o Dictamen de la Comisión Médica que hubiera intervenido en la determinación de la incapacidad.
- e) En caso de Accidente copia del sumario o actuación policial labrada con motivo del mismo; deberá contener autopsia y análisis de alcoholemia/toxicología.
- f) Comprobante de la CBU del asegurado, emitido por la entidad bancaria.
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Vida integrado en todas sus partes por el Tomador.
- b) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Asegurado Vida integrado en todas sus partes por el Asegurado.
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL.
- d) Copia historia clínica labrada con motivo de la incapacidad denunciada, estudios históricos y actuales, terapias diagnosticadas, medicamentos y/o cualquier otra documentación probatoria de la incapacidad o Dictamen de la Comisión Médica que hubiera intervenido en la determinación de la incapacidad.
- e) Comprobante de la CBU del asegurado, emitido por la entidad bancaria.
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Vida integrado en todas sus partes por el Tomador.
- b) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Asegurado Vida integrado en todas sus partes por el Asegurado.
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL.
- d) Copia historia clínica labrada con motivo de la incapacidad denunciada, estudios históricos y actuales, terapias diagnosticadas, medicamentos y/o cualquier otra documentación probatoria de la incapacidad o Dictamen de la Comisión Médica que hubiera intervenido en la determinación de la incapacidad.
- e) Protocolo Quirúrgico.
- f) Constancia de inscripción en el INCUCAI u Organismo que lo sustituyera.
- g) Comprobante de la CBU del asegurado, emitido por la entidad bancaria
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Accidentes Personales, integrado en todas sus partes por el Contratante.
- b) Partida de Defunción del Asegurado (copia certificada en original).
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL
- d) Copia íntegra del sumario o actuación policial labrada con motivo del accidente que produce la muerte. Deberá contener autopsia y análisis de alcoholemia/toxicología.
- e) Formulario de Designación de Beneficiarios (original).
- f) En caso de no existir designación de beneficiario/s o si por cualquier causa la designación se tornara ineficaz, o quede sin efecto, copia certificada por Juez de la Declaratoria de Herederos.
- g) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Beneficiario Accidentes Personales, integrado en todas sus partes por el/los Beneficiarios.
- h) Fotocopia de DNI beneficiarios
- h) Comprobante de la CBU de/los beneficiarios, emitido por la entidad bancaria.
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Accidentes Personales, integrado en todas sus partes por el Contratante.
- b) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Asegurado Accidentes Personales, integrado en todas sus partes por el Asegurado.
- c) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL
- d) Copia historia clínica labrada con motivo de la incapacidad denunciada, estudios históricos y actuales, terapias diagnosticadas, medicamentos y/o cualquier otra documentación probatoria de la incapacidad o Dictamen de la Comisión Médica que hubiera intervenido en la determinación de la incapacidad.
- e) Copia íntegra del sumario o actuación policial labrada con motivo del accidente que produce la incapacidad. Deberá contener autopsia y análisis de alcoholemia/toxicología.
- f) Comprobante de la CBU del asegurado, emitido por la entidad bancaria.
- a) Formulario Denuncia de Siniestro Declaración del Contratante Accidentes Personales, integrado en todas sus partes por el Contratante.
- b) Fotocopia del DNI del asegurado y constancia de su CUIL.
- c) Detalle pormenorizado de los hechos.
- d) Copia íntegra del sumario o actuación policial labrada con motivo del accidente que produce la incapacidad. Deberá contener autopsia y análisis de alcoholemia/toxicología.
- e) Copia Historia Clínica labrada con motivo de los primeros auxilios recibidos y de la incapacidad denunciada, estudios históricos y actuales, terapias diagnosticadas, medicamentos suministrados.
- f) Facturas originales de los gastos médicos y farmacéuticos realizados con motivo del accidente con copias de las respectivas prescripciones médicas.
- g) Comprobante de la CBU del contratante o asegurado, emitido por la entidad bancaria.
NO DEFINIDO